Восстановление учетной записи HelpAssistant

Когда вы начинаете использовать Remote Assistance в качестве основного инструмента для помощи пользователям, можно столкнуться с одной досадной проблемой.

Пользователи компьютера, имеющие права локального администратора (или имевшие такие права в прошлом) иногда удаляют специальную учетную запись “HelpAssistant”, необходимую для работы Remote Assistance в Windows XP.

HelpAssistant

При этом, ее невозможно восстановить, просто вновь создав одноименного пользователя, поскольку учетная запись HelpAssistant имеет специфический SID.

К счастью, у этой проблемы есть просто решение, найденное благодаря коллеге. Достаточно выполнить команду

sessmgr.exe –service

и учетная запись будет пересоздана.

5 комментариев

  • By Eva, 15.10.2009 @ 01:19

    А куда прописывать “sessmgr.exe –service” ?
    Я полный профан, помогите пожалуйста. Удалена эта учетная запись и моя собственная по дурости. В E:Documents and Settings лежит папка моего профиля но я не могу в нее зайти, т.к. нет доступа. Как ее восстановить или скопировать файлы из нее?

  • By Eva, 15.10.2009 @ 01:55

    Извините за беспокойство, уже сама разобралась – сменила ”Владелец”а и получила свои документы, а это главное )

  • By gotch, 15.10.2009 @ 08:25

    Отлично 🙂

  • By michael, 08.03.2010 @ 02:15

    Это необходимо делать в Safe Mode или так как описано здесь:
    http://blog.netnerds.net/2006/12/remote-assistance-fixing-offer-remote-assistance/. Иначе у меня не получилось.

  • By gotch, 08.03.2010 @ 13:23

    Восстанавливается учетка и не из Safe mode, но без перезагрузки может действительно не заработать. За ссылку и ключ
    HKLMSYSTEMCurrentControl SetControlTerminal ServerfInHelpMode -спасибо.

Other Links to this Post

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Leave a comment

WordPress Themes