Восстановление учетной записи HelpAssistant
Когда вы начинаете использовать Remote Assistance в качестве основного инструмента для помощи пользователям, можно столкнуться с одной досадной проблемой.
Пользователи компьютера, имеющие права локального администратора (или имевшие такие права в прошлом) иногда удаляют специальную учетную запись “HelpAssistant”, необходимую для работы Remote Assistance в Windows XP.
При этом, ее невозможно восстановить, просто вновь создав одноименного пользователя, поскольку учетная запись HelpAssistant имеет специфический SID.
К счастью, у этой проблемы есть просто решение, найденное благодаря коллеге. Достаточно выполнить команду
sessmgr.exe –service
и учетная запись будет пересоздана.
Tags: Remote Assistance, XP
Remote Assistance | gotch | 
Август 6, 2009 8:14 пп
Комментарии (5)
Other Links to this Post
RSS-лента комментариев к этой записи. TrackBack URI
Subscribe
By Eva, Октябрь 15, 2009 @ 1:19 дп
А куда прописывать «sessmgr.exe –service» ?
Я полный профан, помогите пожалуйста. Удалена эта учетная запись и моя собственная по дурости. В E:\Documents and Settings лежит папка моего профиля но я не могу в нее зайти, т.к. нет доступа. Как ее восстановить или скопировать файлы из нее?
By Eva, Октябрь 15, 2009 @ 1:55 дп
Извините за беспокойство, уже сама разобралась – сменила ”Владелец”а и получила свои документы, а это главное )
By gotch, Октябрь 15, 2009 @ 8:25 дп
Отлично
By michael, Март 8, 2010 @ 2:15 дп
Это необходимо делать в Safe Mode или так как описано здесь:
http://blog.netnerds.net/2006/12/remote-assistance-fixing-offer-remote-assistance/. Иначе у меня не получилось.
By gotch, Март 8, 2010 @ 1:23 пп
Восстанавливается учетка и не из Safe mode, но без перезагрузки может действительно не заработать. За ссылку и ключ
HKLM\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Terminal Server\fInHelpMode -спасибо.